Geri İade Bilgisi

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları:

• İade veya değişim talepleriniz için ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.

• Ürün, orijinal haliyle, eksiksiz ve kullanılmamış olarak geri gönderilmelidir.

• Hasarlı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilir.

• Elektronik parçalar ve özel siparişle temin edilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci:

1. İade talebinizi telefon veya WhatsApp üzerinden bize iletin.

2. İade onayı aldıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza geri gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

4. Onaylanan iadelerde, 3 iş günü içinde geri ödeme işlemi gerçekleştirilir.

Önemli Bilgiler:

• Kargo ücreti, iade sebebine bağlı olarak alıcı veya satıcı tarafından karşılanabilir.

• Ürün montaj yapıldıktan veya hasar gördükten sonra iade kabul edilmez.

• Değişim taleplerinizde, stok durumuna göre aynı veya muadil ürün gönderimi sağlanır.

Detaylı bilgi ve iade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz!